Si el origen de tu problema no ha sido un daño accidental y está cubierto por la garantía limitada de un año, o AppleCare+, no hay ningún coste.

Si tu iPhone está dañado y tienes AppleCare+, la cobertura incluye dos casos de daños accidentales. Cada incidente tiene un cargo por servicio. Si no tienes AppleCare+, la tarifa de reparación variará hasta alcanzar el importe de la tarifa no cubierta por la garantía.

¿No sabes si estás cubierto? Comprueba si tienes AppleCare+ introduciendo el número de serie de tu iPhone aquí.

Asegúrate de hacer una copia de seguridad de tu iPhone antes de acudir para realizar la reparación.

Todos los Mac incluyen una garantía limitada de un año que cubre tu producto y los accesorios de la marca Apple que vienen con el dispositivo.

Esto no cubre daños accidentales, modificaciones de terceros o problemas de software.

La cobertura de AppleCare+ puede adquirirse para cubrir tu dispositivo durante un total de tres años a partir de la fecha de compra.

¿Estás cubierto por la garantía? Para comprobar el estado de tu garantía, por favor visita: Búsqueda de garantía

Si tu problema no fue causado por un daño accidental y está cubierto por la garantía, AppleCare+ no tiene coste alguno.

Si tu iPad está dañado y tienes AppleCare+, la cobertura incluye dos incidentes de daños accidentales. Cada incidente tiene un cargo por servicio que se muestra a continuación. Si no tienes AppleCare+, tu cargo por reparación variará hasta alcanzar el importe fuera de garantía que se indica a continuación.

¿No está seguro si está cubierto? Comprueba si tienes AppleCare+ introduciendo el número de serie de tu iPad o iPod.

Tenga en cuenta que los iPads y iPods personalizados o grabados pueden tardar de 2 a 4 semanas en ser reemplazados.

Asegúrate de hacer una copia de seguridad de tu iPad o iPod en iCloud o iTunes antes de traerlo para su reparación. Los detalles se pueden encontrar aquí.

Apple aconseja que si tienes problemas con tu Apple Watch, intentes reiniciarlo primero.

También puedes desemparejar tu reloj Apple Watch y luego emparejarlo de nuevo.

Reinicie su Apple Watch
Desempareja tu Apple Watch y tu iPhone
Lee los artículos de soporte de Apple

Si estos pasos no solucionan el problema, acude a nuestra tienda para comprobar si el reloj está en servicio. Diagnosticaremos el problema y, si es necesario, lo enviaremos por correo a Apple para su reparación o sustitución. Cuando recojas tu reloj Apple Watch, te daremos los detalles de cómo fue reparado.

Si tu producto está estropeado o tu reparación no está cubierta por la garantía limitada de Apple, es posible que puedas repararlo o sustituirlo por un precio que no cubre la garantía. Algunos daños no son cubiertos por el servicio fuera de garantía de ninguna manera; por ejemplo, si su dispositivo se rompió en varios pedazos. Apple se reserva el derecho de determinar si su producto es admisible.

Consulta los Términos y condiciones de reparación de Apple para obtener más detalles.

¿Tu ordenador no funciona tan bien como antes?

¿Hay tareas que se eternizan y te hacen perder mucho tiempo?

Con nuestro Tune-Up de 10 pasos revisaremos tu máquina por dentro y por fuera y te haremos una evaluación de rendimiento completa y un presupuesto detallado al final.

Lo mejor es que esta revisión y propuesta de mejoras sólo te costará 20€ (que te descontaremos del precio final si decides hacerlo con nosotros).

Llámanos ahora para más información al 961 850 962 y, simplemente, deja tu equipo en funcionamiento, ya que no es necesario concertar una cita para hacer el check-in. Nuestro horario es de lunes a viernes de 09:30 a 19:00 h. No hace falta concertar una cita para que revisemos si tu ordenador necesita mantenimiento.

En Galana Informática prestamos servicios de asistencia, diseño, configuración y soporte en redes e Internet.

Incluyendo soluciones para cableado doméstico inteligente, solución de problemas de Sonos, solución de problemas de Wi-Fi, velocidad de Internet y problemas de conexión (NBN, fibra, HFC, ADSL).

También nos especializamos en el diseño e implementación de soluciones inalámbricas Smart-Wired-Home que permiten un acceso rápido e inalámbrico a Internet (Wi-Fi) en cada rincón de la casa, así como un filtrado de Internet seguro y fácil de usar para toda la familia.

Somos expertos en seguridad de Internet,

incluyendo la detección, prevención y eliminación de amenazas de seguridad de TI, incluyendo virus informáticos, malware, Ransomware y amenazas de phishing. También ofrecemos las mejores soluciones de la industria para la protección contra virus y malware (Anti-Virus, Anti-Malware y Advanced Email Threat Protection o ATP) y soluciones locales (NAS/External HDD) y de respaldo en la nube.

El problema puede ser un problema físico, como una pieza defectuosa, un problema del sistema operativo (Windows/MacOS) o causado por un software no deseado de terceros, un virus informático o una infección de malware o un "bug" diseñado para capturar tus contraseñas, tus hábitos de compra, e incluso chantajearte, o bien para chantajearte o obligarte a que pagues una recompensa (Ransomware) mediante la encriptación de tus datos.

Nos hemos especiaizado en hospedar, diseñar, desarrollar y mantener sitios web corporativos y portales de compras (eCommerce) para pequeñas y medianas empresas.

Nos especializamos en la migración de sitios web antiguos a la plataforma WordPress en servidores web localizados en España. También ofrecemos servicios SEO (Search-Engine-Optimisation), marketing online, redes sociales y publicidad PPC gestionada por el cliente utilizando Google Adwords.